Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ej.AI.crew ist ein Angebot von ej.AI.minds, Esther Jaggy Aebi, Lindenweg 6, 8916 Jonen, Schweiz.

I. Geltungsbereich

• Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Abonnements und die Nutzung der auf ejaicrew.com angebotenen virtuellen KI-Fachkräfte und GPT-Produkte (nachfolgend «Produkte» genannt).
• Die AGB beruhen auf Schweizer Recht und gelten in der Schweiz und im Ausland, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von beiden Parteien schriftlich vereinbart werden.
• Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder der Vertrag eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem Sinn der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

II. Produkte und Leistungsumfang

• ej.AI.crew bietet KI-gestützte virtuelle Fachkräfte (nachfolgend «KI-Tools») an. Bei diesen handelt es sich um digitale Dienstleistungen, die über einen gesicherten Online-Zugang bereitgestellt werden.
• Die Nutzung der KI-Tools erfolgt auf Basis eines Credit-Systems. Je nach genutztem KI-Modell sowie Umfang und Komplexität der Anfrage wird eine unterschiedliche Anzahl an Credits verbraucht. Die Credit-Kosten einer Anfrage werden anhand des tatsächlichen Verarbeitungsaufwands ermittelt.
• Die Produkte werden als monatliche Abonnements angeboten. Jedes Abo-Modell beinhaltet ein festgelegtes monatliches Credit-Kontingent. Nicht verbrauchte Credits aus dem monatlichen Kontingent verfallen am Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode und werden nicht auf den Folgemonat übertragen.
• Es werden folgende Abo-Modelle angeboten:
  • Starter: Zugang zu 3 frei wählbaren von insgesamt bis zu 10 virtuellen Fachkräften, eigener Wissensbasis sowie einem monatlichen Credit-Kontingent.
  • Pro: Zugang zu bis zu 10 virtuellen Fachkräften, eigener Wissensbasis sowie einem höheren monatlichen Credit-Kontingent.
• Das genaue monatliche Credit-Kontingent und der Preis je Abo-Modell sind auf ejaicrew.com in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
• Kostenlose Testphase: Neue Konten erhalten eine zeitlich begrenzte, kostenlose Testphase mit vollem Zugriff auf die virtuellen Fachkräfte – ohne Angabe von Zahlungsdaten. Nach Ablauf der Testphase pausiert der Zugang, sofern kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wird.

III. Abonnement und Bezahlung

• Die Nutzer:innen wählen das gewünschte Abo-Modell aus und werden anschliessend auf eine sichere Bezahlplattform (Stripe) weitergeleitet.
• Die monatlichen Abo-Preise sind in den Produktbeschreibungen angegeben. Das Abonnement beginnt unmittelbar nach erfolgreicher Bezahlung und verlängert sich automatisch monatlich, bis es gekündigt wird.
• Eine Bestellung gilt als verbindlich, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Der Zugang zu den KI-Tools sowie das monatliche Credit-Kontingent werden unmittelbar nach Zahlungseingang freigeschaltet.
• Das Abonnement kann jederzeit über das Stripe-Kundenportal gekündigt oder gewechselt werden. Es besteht keine Mindestlaufzeit. Bei Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode bestehen.
• Preisänderungen für bestehende Abonnements werden den Nutzer:innen mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt.

IV. Credit-Nutzung, Kontingent und Pay-as-you-go

• Das monatliche Credit-Kontingent wird zu Beginn jeder Abrechnungsperiode erneuert. Nicht verbrauchte Credits aus der laufenden Periode verfallen und werden nicht übertragen.
• Ist das monatliche Credit-Kontingent aufgebraucht, hängt das weitere Verhalten von der Pay-as-you-go-Einstellung ab:
  • Mit aktiviertem Pay-as-you-go wird die Nutzung nahtlos fortgesetzt. Der über das Kontingent hinausgehende, tatsächliche Mehrverbrauch wird nutzungsbasiert über Stripe abgerechnet.
  • Ohne aktiviertes Pay-as-you-go wird die Nutzung der betreffenden KI-Tools automatisch unterbrochen. Die Nutzer:innen werden hierüber informiert und können Pay-as-you-go aktivieren oder bis zur nächsten Abrechnungsperiode warten.
• Eine Übertragung von Credits oder Guthaben auf andere Personen oder Accounts ist nicht möglich.

V. Empfehlungsprogramm

• ej.AI.crew kann ein Empfehlungsprogramm anbieten, über das Nutzer:innen einen persönlichen Empfehlungslink teilen können.
• Schliesst eine über den Link geworbene Person erstmals ein kostenpflichtiges Abonnement ab, wird der werbenden Person einmalig eine Gutschrift in Form von Credits gewährt. Es erfolgt keine Auszahlung in Geld. Die gutgeschriebenen Credits unterliegen denselben Nutzungsbedingungen wie reguläre Credits.
• Ein missbräuchlicher Einsatz des Empfehlungsprogramms (z.B. Selbstanwerbung oder Erstellung von Scheinkonten) ist untersagt und berechtigt ej.AI.crew zum Widerruf gewährter Gutschriften.

VI. Technische Voraussetzungen

• Die Nutzer:innen sind dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Nutzung der KI-Tools sicherzustellen, insbesondere einen Internetzugang und einen aktuellen Browser.
• ej.AI.crew ist bestrebt, die KI-Tools mit den gängigen technischen Standards kompatibel zu halten.
• ej.AI.crew übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Seiten der Nutzer:innen, welche die Nutzung beeinträchtigen oder unmöglich machen.

VII. Kein Widerrufsrecht bei digitalen Produkten

• Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um digitale Inhalte und Dienstleistungen, die nach Freischaltung des Zugangs sofort in Anspruch genommen werden können. Vor einem kostenpflichtigen Abschluss steht die kostenlose Testphase zur Verfügung.
• Sobald der Zugang freigeschaltet wurde und die Nutzung begonnen hat, ist eine Rückerstattung der bereits bezahlten Abo-Gebühr für die laufende Periode ausgeschlossen, da die digitale Leistung erbracht wird.
• Bei technischen Problemen, die auf Seiten von ej.AI.crew liegen und eine Nutzung dauerhaft verhindern, wird eine individuelle Lösung (z.B. Gutschrift oder Ersatzleistung) geprüft. Anfragen sind an esther@ejaiminds.com zu richten.

VIII. Verfügbarkeit und Betrieb

• ej.AI.crew ist bemüht, die KI-Tools möglichst unterbrechungsfrei bereitzustellen. Dennoch können Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Aktualisierungen zu vorübergehenden Ausfällen führen.
• ej.AI.crew behält sich vor, den Leistungsumfang, die eingesetzten KI-Modelle, die Inhalte oder die technische Umsetzung der KI-Tools anzupassen oder weiterzuentwickeln, sofern dies die Kernfunktionalität nicht wesentlich beeinträchtigt. Da die Credit-Kosten einer Anfrage vom eingesetzten KI-Modell abhängen, kann ein Modellwechsel den Credit-Verbrauch beeinflussen. Nutzer:innen werden über wesentliche Änderungen informiert.
• ej.AI.crew haftet nicht für Ausfälle oder Qualitätsverluste, die durch externe Anbieter (z.B. KI-Modelle von Drittanbietern) verursacht werden.

IX. Haftung

• ej.AI.crew übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die aus der Nutzung der KI-Tools entstehen.
• Die Ausgaben der KI-Tools sind automatisch generiert und können Fehler enthalten. Nutzer:innen sind selbst verantwortlich für die Überprüfung und Verwendung der generierten Inhalte.
• ej.AI.crew übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen oder Handlungen, die auf Basis von KI-generierten Inhalten getroffen werden.
• Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet ej.AI.crew im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

X. Vertraulichkeit und Datenschutz

• ej.AI.minds verarbeitet personenbezogene Daten gemäss den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und der DSGVO, soweit anwendbar. Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.
• Die Nutzer:innen verpflichten sich, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Missbrauch behält sich ej.AI.crew rechtliche Schritte vor.
• Die über die KI-Tools eingegebenen Inhalte sowie hochgeladene Dokumente werden nur im für den Betrieb notwendigen Umfang verarbeitet und nicht für das Training von KI-Modellen verwendet.

XI. Urheberrecht

• Alle Inhalte, Produktbeschreibungen und Materialien auf ejaicrew.com sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung von ej.AI.minds vervielfältigt oder weitergegeben werden.
• Die mit den KI-Tools generierten Inhalte dürfen von den Nutzer:innen für eigene, nicht-kommerzielle oder kommerzielle Zwecke genutzt werden, soweit dies nicht gegen die Nutzungsbedingungen der zugrunde liegenden KI-Modelle verstösst.

XII. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
• Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesen AGB ist Jonen, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.